شكرًا لتسوقك مع System Tech Racing. نقدّر تعاملك معنا ونحرص على رضاك التام عن كل عملية شراء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب، نوفر لك سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم.

أهلية الإرجاع:

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.

تشمل العناصر التي لا يجوز إرجاعها ما يلي:

• منتجات مخصصة أو مخصصة.

• بطاقات الهدايا.

عملية الإرجاع:

1. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@systemtechracing.com في غضون 30 يومًا من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.

2. قم بإدخال رقم طلبك واسم العنصر الذي ترغب في إرجاعه وسبب الإرجاع.

3. سيزودك فريق خدمة العملاء لدينا برقم إذن الإرجاع (RA) ومزيد من التعليمات حول المكان الذي يجب إرسال المنتج إليه.

4. قم بتعبئة العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية، وقم بتضمين رقم RA الموجود على العبوة، ثم قم بشحنه إلى العنوان المقدم.

عملية استرداد الأموال:

1. بمجرد استلامنا للعنصر المرتجع وفحص حالته، سنقوم بمعالجة عملية استرداد المبلغ.

2. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.

3. يرجى السماح بـ 5 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.

إعادة الشحن:

• العميل هو المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع، باستثناء الحالات التي يكون فيها الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا.

• نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع وشراء تأمين الشحن للعناصر القيمة.

التبادلات:

• للأسف، لا نوفر خدمة الاستبدال حاليًا. إذا كنت بحاجة إلى منتج مختلف، يُرجى إرجاع المنتج الأصلي وطلب منتج جديد.

العناصر التالفة أو المعيبة:

• إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة.

الإلغاءات:

• لا يمكن إلغاء الطلبات بعد معالجتها وشحنها. يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تأكيد الشراء.

عند الشراء من System Tech Racing، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الإرجاع هذه.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@systemtechracing.com.

نشكرك على اختيار System Tech Racing.

بإخلاص،

جون بروكباور

مالك