Merci d'avoir fait vos achats chez System Tech Racing. Nous vous remercions de votre fidélité et souhaitons vous assurer de votre entière satisfaction à chaque achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous bénéficiez d'une politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison.

Admissibilité aux retours :

Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé, dans le même état que reçu et dans son emballage d'origine.

Les articles qui ne sont pas éligibles au retour comprennent :

• Produits personnalisés ou sur mesure.

• Cartes cadeaux.

Processus de retour :

1. Veuillez contacter notre service client à info@systemtechracing.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour lancer le processus de retour.

2. Indiquez votre numéro de commande, le nom de l'article que vous souhaitez retourner et la raison du retour.

3. Notre équipe du service client vous fournira un numéro d'autorisation de retour (RA) et des instructions supplémentaires sur l'endroit où envoyer l'article.

4. Emballez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine, incluez le numéro RA sur le colis et expédiez-le à l'adresse fournie.

Processus de remboursement :

1. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et inspecté son état, nous traiterons le remboursement.

2. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.

3. Veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Expédition de retour:

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas où le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part.

• Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable et de souscrire une assurance d'expédition pour les articles de valeur.

Échanges:

• Malheureusement, nous ne proposons pas d'échanges pour le moment. Si vous avez besoin d'un autre article, veuillez retourner l'article d'origine et passer une nouvelle commande.

Articles endommagés ou défectueux :

• Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client pour obtenir de l'aide.

Annulations:

• Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois traitées et expédiées. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de confirmer votre achat.

En achetant chez System Tech Racing, vous acceptez de respecter cette politique de retour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe du service client à info@systemtechracing.com.

Merci d'avoir choisi System Tech Racing.

Sincèrement,

John Bruckbauer

Propriétaire